Бесплатная медконсультация
  • Нарбекова Зубиде Решатовна
    Нарбекова Зубиде Решатовна
    —врач-курортолог
    +7978 852 52 47
    после 16:00





Бесплатный Wi-Fi доступ в Интернет в номерах и на территории санатория "Юрмино"

Часто задаваемые вопросы


Бронирование и оплата

скажите пожалуйста, если путевка лечебная - даты определяются вами, или как клиенту удобно? т.е может быть с середины недели?

Татьяна, количество дней лечебной путёвки - как клиенту удобно, но не менее 14-ти календарных дней. Эффективно для лечения  21\23 дня. Многие берут на 18-ть, как у кого получается по времени и средствам.

Здравстуйте,получила от Вас счет-фактуру № ЮР 0000675 от 03.12.2010г., оплатила ее 12.11.2010г., но до сих пор не дошла оплата до вашего счета (проблема в банке). Билеты на поезд я уже купила, собираюсь 06.11.2010г. прибыть в санаторий, могу ли я оплатить

Уважаемая Наталия.

К сожалению, такое редко, но бывает. Да, вы приедете и необходимо будет оплатить всю стоимость (хотя бухгалтер будет до последнего проверять поступление оплаты). Если оплата поступит, когда вы у нас уже будете находиться, мы инициируем возврат этих денежных средств.
Если средства так к нам и не придут - тогда по возвращении домой вы с квитанцией можете сходить в банк, написать заявление и средства вам обязаны вернуть. В данном случае никаких претензий к нам быть не может, т.к. вернуть деньги вам может только тот, кто ими владеет - в данном случае банк, из которого оплата дальше не пошла.
Просим обратить внимание, что предъявление квитанции об оплате не является основанием для вычета предоплаты из общей суммы, т.к. эти деньги могут вообще не поступить в наш банк.

Здраствуйте еще раз ,скажите пожалуйста у вас написано что лечебную путевку можно брать не менее 14 дней,а когда заказываешь через ваш калькулятор он только начинает считать начиная с 15 дней,значит надо заказывать лечебную путевку на 15 дней а не на 14?

Уважаемая Лилия.

Только что, на всякий случай, ещё раз проверили наш калькулятор. Считает он верно, просто, конечно, вы не знаете, что санаторий идя навстречу клиентам, объединяет день заезда и выезда в один день, т.е. два дня финансово рассчитываются как один день. Это ведь хорошо, не так ли?
Т.е. если вы на калькуляторе набрали дату заезда, например, 1-е число месяца, а дату выезда - 14 число - калькулятор откажется считать именно лечебную путёвку, т.к. для нас это полных 13 дней, а 14-й день - это день непосредственного выезда, но если вы наберете дату заезда - 1-е число месяца, а дату выезда - 15-е число, калькулятор позволит считать лечебную путёвку, т.к. получается полных 14  дней (минимальный срок путевки), а на 15- й день вы до 12.00 уезжаете.
Отвлекшись от темы вопроса, хочется добавить, что, конечно, эффективным считается пребывание в санатории 21 день.

Спасибо за вопрос.

я хочу отправить свою маму с моими четырьмя детьми в ваш санаторий на 15 дней сколько будет стоить и в каком месяце можно поехать,чтоб были места

Уважаемая, Людмила!

Всё зависит от того, с какой целью Вы хотите отправить семью: если полечить маму - тогда лучше в межсезонье, а если оздоровить детей - то лучше весной (май-июнь) или осенью (сентябрь) - в это время уже можно купаться и вероятность заболеть детям очень низка, т.к. нет чрезмерных инсоляций и перепадов температур, которые имеют место летом (в номере работает кондиционер - прохладно, на улице - изнуряющая жара).
Также Важно учитывать размер бюджета, т.к. летом стоимость будет достаточно высокой.
Однозначно, стоит выбирать номер категории "Дуплекс", т.к. всем будет просторно и удобно в этом номере. Один ребёнок будет на кровати с бабушкой, а трое детей можно разместить на широком диване на первой этаже.

Здравствуйте!скажите пожалуйста,могу ли я приехать к вам на лечение(бесплодие)без предварительного бронирования(планирую в июне 2011г.) и оплатить всё на месте?какие документы нужно иметь при себе по приезду к вам?спасибо.

Здравствуйте!

Светлана, приехать без предварительного бронирования в июне 2011 года можно, но мест не будет, и не только у нас в санатории. Я думаю, в любом санатории г.Саки  и на побережье их не будет. Потому что июнь - это уже сезон. Поверьте, приехать без брони доставит Вам многочисленные неудобства.
Поэтому, нужно забронировать заранее. Можно забронировать уже сегодня. В любом случае наши условия аннуляции позволяют безболезненно снять заявку на июнь (это ещё средний сезон) за 14 дней до заезда (в высокий сезон эти условия другие!).
По поводу оплаты. Обязательна 10%-20% предоплата. Наш бухгалтер Вам вышлем счёт, с которым можно оплатить в любом банке. Также мы можем предложить Вам такие виды перевода: почтовый, webmoney, любые срочные переводы (western union, unistream, мигом, money gram... их великое множество). Это обычная практика.

Из документов Вам необходимо иметь: паспорт. Из медицинских документов - ваши последние исследования в области бесплодия, возьмите, если возможно Вашу медицинскую карту. Наш врач-гинеколог будет внимательно их изучать.

Спасибо.

Здравствуйте! Мы с дочерью собираемся приехать в ваш санаторий в конце апреля-начале мая 2011 года, не совсем представляю как и когда лучше забронировать путевки, и какие будут цены на следующий год, подскажите, пожалуйста!

Ольга!

Благодарим, что выбрали именно наш санаторий. Поверьте, Вы будете довольны.
Вам нужно уже сейчас забронировать номер, т.к. по опыту прошлого года период апрель-июнь был занят на 100%.  Номер будет уже за Вами, а счёт на обязательную 10%-20% предоплату мы Вам выставим после нового года. После внесения предоплаты более Вас ничего не должно беспокоить. Будем ждать Вас. По прибытию нужно будет доплатить оставшуюся сумму.
Если пожелаете можно оплатить по безналичному расчету всю сумму.

Здравствуйте, хотелось бы забронировать у Вас курсовку с 15,09 по 28,09. Как это можно сделать и сколько это будет стоить в российских рублях

Доброго дня, Ольга. Вопрос про курсовки в санаторий - довольно частый. Курсовки (курсовочное лечение) бронировать не нужно. Продаётся эта услуга свободно, разве что, если Вы хотите приобрести курсовку в июле/августе, лучше предварительно позвонить нам. Стоимость курсовки 180 грн, детская - 120 грн. Посмотреть профиль можно на сайте в меню "Наш санаторий" - далее "Услуги и цены" - "Курсовка в санаторий" или просто перейдите по ссылке  В российские рубли переводится по курсу, но курс меняется, поэтому сказать курс можно только ориентировочный. Например,180 грн. / 0, 248 = 726 р.р. в день. Несколько слов о порядке продажи Курсовки. После того, как Вы прибыли на курорт и нашли жильё, подходите в наш санаторий по ул. Морская, 11а, г. Саки (на побережье), на дороге имеется указатель. Проходите к главному врачу, после короткой беседы и определения профиля заболевания Вы проходите к дежурной медсестре и оплачиваете услугу за весь период лечения. На руки получаете курсовочную книжку и можно начинать лечение.

Здравствуйте, скажите я собираюсь в феврале приехать в Ваш санаторий, могу ли я оплатить путевку при приезде, заранее забронировав на сайте?

Здравствуйте, Олеся!

Будем очень рады видеть Вас в феврале. Оплату путёвки  можно сделать на месте, тем не менее нужно сделать обязательную 10%-20% предоплату. Оставшуюся сумму можно доплатить по приезду в здравницу. Для осуществления предоплаты мы Вам вышлем счёт с нашими реквизитами на Ваш факс или электронный адрес.Также можно воспользоваться почтовым переводом,  это, кстати, наиболее простой вариант. В любом случае отдел бронирования свяжется с Вами для уточнения. Спасибо!

Доброе время суток! Хотелось бы узнать, есть ли у Вас в наличии путевка на 1 место на октябрь месяц 2010 года?

Доброго времени суток, Нурмагомед!

Благодарим Вас, что обратились в наш санаторий. Отвечаем на Ваш вопрос. Да, у нас есть ещё путёвки на октябрь, в частности, имеются одноместные номера "стандарт", "полулюкс", "люкс" на вторую половину октября.
Мы свяжемся с Вами по электронному адресу, который Вы указали в запросе. Если желаете, можете позвонить нам по телефонам, указанным на странице "Контакты".

Здравствуйте! По какому тел.можно с Вами связаться и заказать путевки.

Здравствуйте, уважаемая Валентина!

Спасибо за Ваш вопрос.
Все наши телефоны указаны на сайте в разделе "Контакты".
Многое зависит от того, из какого государства Вы хотите звонить. Если Вы проживаете в Украине, то Вам нужно набрать 0-гудок-6563-99217 или 0-гудок-6563-9921(отдел бронирования). Если Вам удобно звонить с мобильного, то набирать нужно наш мобильный номер 095 914 22 07 (МТС), 098 341 70 48 (Киевстар). Если звоните на мобильный со стационарного, не забудьте после нуля дождаться гудка.
Если Вы звоните из России, то набирать нужно так: 8 - 10- 38 -06563- 99217.
У нас есть так же связь Skype - наш ник yurmino. Если Вам удобно, можете воспользоваться аськой - номер  359048193.
Будем ждать Вашего звонка!


FAQ


 
Ваше имя*
Ваш e-mail (при публикации в разделе информация будет скрыта)*
Номер телефона*
Тема*
Ваш вопрос*
 

* - обязательные поля